شروط الاستخدام

الشروط والإعتبارات


1.العبارات 'أنت ' 'الخاص بك ' 'نحن ' 'لدينا' و ' (موقع واسطه دوت كوم ) ' في هذه الشروط والأحكام، العبارات 'أنث و 'الخاص بك ' تشير إليك شخصيا (إذا كنت فردا) أو الكيان الذي تمثلونه (إذا قمت بالتسجيل نيابة عن كيان تجاري)، والعبارات 'نحن' 'لدينا 'و' (موقع واسطه دوت كوم ) 'تشير إلى (موقع واسطه دوت كوم ) الشركة السعودية ، الشركات التابعة لها (فى حالة وجود شركات فرعية تابعة لها)، و/ أو مزوديها طرف ثالث. 

2.القبول. هل توافق على أن النقر على زر "أوافق" قبل التسجيل للحصول على حساب (موقع واسطه دوت كوم ) سليما ويعادل توقيع اتفاقية مطبوعة بينك وبين (موقع واسطه دوت كوم ). يمكنك رفض الشروط والأحكام، ولكن إذا قمت بذلك، فلن تكون قادرا على فتح حساب أو استخدام خدمات (موقع واسطه دوت كوم ) . 

3 إنشاء حساب للتسجيل لاستخدام خدمات (موقع واسطه دوت كوم )، تحتاج إلى توفير (موقع واسطه دوت كوم )، عنوان البريد الإلكتروني حالي وساري المفعول، وعنوان الشارع الخاص بك، وأرقام الاتصال بالهاتف. فإنك تقر بأن المعلومات التي تزودنا بها دقيقة وأنك سوف تجددها فورا إذا كان فيه تغييرات. نحن نحتفظ بالحق في إلغاء أي حساب غير مؤكد أو أي حساب كان خامل لفترة طويلة من الزمن، أو إذا نَوجد أنك كنت قد قدمت معلومات غير دقيقة، أو إذا قررنا أن حسابك قد يتعرض للخطر أو استخدامه لأغراض احتيالية. لا تستطيع فتح أكثر من حساب (موقع واسطه دوت كوم ) واحد. 

4.عدم نقل الحساب. لا تستطيع نقل حساب (موقع واسطه دوت كوم ) الخاص بك أو كلمة المرور دخول لأي شخص آخر. 

5.البلدان المحددة. يمكنك فقط إنشاء حساب (Wasetah.com))واستخدام خدمات( (Wasetah.com)في أحد البلدان المدرجة في القائمة المنسدلة على موقع (Wasetah.com). 

6.الأمن أنت توافق على الحفاظ على سرية كلمة السر (موقع واسطه دوت كوم ) الخاصة بك، للحفاظ عليها و أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك و الأجهزة المحمولة من الوصول إليها من قبل الآخرين، وإلى تسجيل الخروج من الموقع عندما تكمل جلسة العمل الخاصة بك. أنت مسؤول عن أي استخدام للموقع (موقع واسطه دوت كوم ) وحساب (موقع واسطه دوت كوم ) الخاص الصادرة بموجب تسجيل الدخول وكلمة السر. إذا أصبحت على علم أو تشك في أي استخدام غير مصرح به من حساب (موقع واسطه دوت كوم ) الخاص بك، أو أي خرق أمني معروف أو مشتبه مثل الكشف أو فقدان كلمة السر الخاصة بك أو سرقة معلومات حسابك (موقع واسطه دوت كوم )، يجب عليك إعلام (موقع واسطه دوت كوم ) على وجه السرعة. ونحن فورا سوف نمنع أو نعطل حسابك، و، اعتمادا على ظروف الخرق الأمني، ونحن قد نسمح لك لفتح حساب جديد. 

7.الضمانات والإقرارات الخاصة بك أنت تضمن وتأكد ما يلي: 

1.كنت لا يقل سنك عن 18 سنة أو سن الرشد القانوني في بلدك، 

2.لقد حصلت على جميع التصاريح اللازمة لإبرام وأداء هذه الاتفاقية، 

3.أنك ستستخدم خدمات (موقع واسطه دوت كوم ) فقط لأغراض مشروعة ووفقاً لهذه الشروط والأحكام. 

8..السِرّيّة ؛ حماية البيانات من أجل تقديم خدمات عالية الجودة للكم، ونحن نجمع بعض المعلومات الشخصية عنك ، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على الاسم والعنوان و عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك، و أرقام الهاتف. يتضمن موقعنا الإلكتروني أيضا استخدام الكوكيز وبعض التقنيات الآلية المماثلة لجمع المعلومات وهو أمر مهم لتعزيز و تخصيص تجربتك كعميل (موقع واسطه دوت كوم ). ممارسات المعلومات التي لدينا تخضع ل(موقع واسطه دوت كوم ) سياسة السِرّيّة . ويمكن نقل المعلومات التي تقدمها عند فتح حساب (موقع واسطه دوت كوم ) و عند مزاولة الأعمال التجارية عبر موقع (موقع واسطه دوت كوم )، وتخزينها في و / أو مُعَالَجَتها في بلجيكا ، وفرنسا، و المملكة المتحدة، والولايات المتحدة، والهند ، والفلبين ، أو أي دولة أخرى عندما يكون نقل، تخزين و/ أو مُعَالَجَةٌ هاته المعلومات لازم لتقديم خدمات (موقع واسطه دوت كوم ) لك. عن طريق فتح حساب (موقع واسطه دوت كوم ) ، فإنك توافق على النقل والتخزين و/ أو مُعَالَجَةٌ تلك المعلومات في تلك البلدان. إذا كنت تعترض على نقله المعلومات الخاصة بك ، وتخزينها أو مُعَالَجَتها على هذا النحو، أو إذا كنت تعترض على استخدام الكوكيز أو على سياسة السِرّيّة ، يرجى عدم استخدام خدمات (موقع واسطه دوت كوم ). 

9.استخدامك لموقع الويب. لا يجوز لك استخدام موقع (موقع واسطه دوت كوم ) أو خدمات (موقع واسطه دوت كوم ) لأي غرض غير قانوني. نحن نحتفظ بحق إلغاء أو تقييد دخولك إلى حساب (موقع واسطه دوت كوم ) الخاص بك واستخدامك لخدمات (موقع واسطه دوت كوم ) إذا، ارتأينا، أن استخدامك يخالف أي قانون أو ينتهك حق أي شخص أو يخل بشروط هذه الاتفاقية. 1.تستطيع استخدام الموقع (موقع واسطه دوت كوم ) والخدمات (موقع واسطه دوت كوم ) فقط لاستخدامك الشخصي (بما في ذلك الأصدقاء وأفراد الأسرة ء انظر القسم ٢٤) أو للاستخدام من قبل كيان تجاري الذي تمثلونه. إذا كنت تنوي إعادة بيع المنتجات التي تتلقى عبر خدمات (موقع واسطه دوت كوم )، فإنك توافق على الامتثال لجميع القوانين والأنظمة التي تنطبق على استيراد المنتجات لإعادة بيعها، ومع أي القيود المطبقة على إعادة بيعها و المطلوبة من قبل التاجر. 2.لا يمكنك أن تقدم للبيع أو إعادة البيع أو التسويق أو التوزيع أو إنشاء قاعدة بيانات من أو الاستغلال التجاري بأي شكل من الأشكال أي من محتوى موقع (موقع واسطه دوت كوم ) أو أي بيانات يتم إنشاؤها باستخدام الموقع. .آلة حاسبة إجمالي التكلفة عند استخدام آلة حاسبة إجمالي التكلفة الخاصة ب(بنا موقع وسطه دوت كوم إن كانت متوفرة أوأى حاسبة شحن أخري ) لتحديد مقدما إجمالي التكاليف من الرسوم والضرائب و الشحن الدولي، إِن التكلفة الناتجة هي تقدير فقط ، استنادا إلى المعلومات التي تقدمها. قد تختلف التكلفة الفعلية عن التقديرات وذلك بسبب عدة عوامل ، بما في ذلك على سبيل المثال، وبدون الاقتصار: التغيرات في أسعارشركة التسليم أو زيادة في رسوم الوقود لا مفر منها والتي يمكن أن تفرضها علينا شركة التسليم (والتي نحن ننقل إليكم بدون زيادة ) ، والتغيرات في أسعار صرف العملات ؛ الإختلافات بين الأوزان المقدرة و الفعلية للطرود؛ التناقضات بين تصنيف المقدر والفعلي للمنتج أو لقيمته ، واستخدام العمليات الحسابية الوزن الحجمي للطرود الضخمة و الخفيفة الوزن ، و / أو رسوم إضافية للتسليم المحلي إذا كان عنوان التسليم الخاص بك في منطقة جغرافية نائية. ملاحظة خاصة: قد تكون بعض بلدان المقصد تُقَيم رسوم التخليص الحكومية و إجبارية ، بالإضافة إلى الرسوم والضرائب. اعتمادا على طبيعة هذه الرسوم، إلا أنها قد تكون أو لا تكون مدرجة في إجمالي تقديرات آلة حاسبة التكلفة . ومع ذلك فإنها ستدرج في المصاريف المُقَوّمة عند الإفراج عل الشحنة." 

10.المحتويات الضارة. نحن نبذل كل المحاولات المعقولة لاستبعاد الفيروسات وغيرها من المحتويات الضارة من صفحات الويب هذه، ولكننا لا يمكن ولا نضمن الغياب الكامل لمثل هذه المحتويات. يرجى اتخاذ الضمانات المناسبة قبل تحميل المعلومات من موقع (موقع واسطه دوت كوم ). 

11..الملكية الفكرية مواقع الوب (موقع واسطه دوت كوم )، واجهات المستخدم، و 'الشكل والمظهر '، المحتوى، وحاسبة إجمالي التكلفة، وجميع البرامج المرتبطة بها والكامنة والدراية الفنية والمنهجيات والعمليات و هي و ستبقى ملكية حصرية ل(موقع واسطه دوت كوم ) أو مزوديها طرف ثالث وهي محمية بموجب حقوق المؤلف، العلامات التجارية، الأسرار التجارية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى. إن استخدام البرنامج، و البيانات التي تم إنشاؤها من قبل البرنامج، وجميع المواد الأخرى التي يتم توفيرها لك على هذا الموقع من قبل (موقع واسطه دوت كوم )، مرخص على أساس غير حصري ومحدود. 

  1. لا يجوز لك النسخ من موقع (موقع واسطه دوت كوم ) أو هندسته عكسياً أو تحليله أو إنشاء أعمال مشتقة منه.
  2. لا يجوز لك استخدام أي علامات تعريف أو أي "نص مخفي" آخر يتضمن اسم (موقع واسطه دوت كوم ) أو علامتها التجارية ما لم نمنحك موافقتنا الخطية المسبقة. 
  3. بينما تستخدم موقع الانترنت، يمكنك طباعة أو تخزين جميع صفحات او شاشات الويب إلكترونياً ولكن لاستخدامك الشخصي فقط. 
  4. لا يمكنك أن تخلص أو تعرض إطار أو معلومات من موقع (موقع واسطه دوت كوم ) للاستخدام في موقع آخر أو خدمة دون الحصول على موافقة خطية مسبقة. 
  5. لا يجوز أن تضع رابط لموقع (موقع واسطه دوت كوم ) على موقعك سوى بالطريقة التي نحددها. 

12.المخالفة؛ السلع المزيفة 

1.نحن نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين، ونحن نبذل جهودا بعدم نشر أي مواد التي تخضع لحقوق الطبع والنشر من طرف ثالث أو علامة تجارية أو حماية قانونية أخرى. إذا كنت تعتقد أن أي مادة على الموقع الإلكتروني تنتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك، يرجى اعلامنا عن طريق تقديم شكوى التعدي .

 2.(موقع واسطه دوت كوم ) يأخذ على محمل الجد المشاكل الناجمة عن الإعلان على الإنترنت وبيع السلع المزيفة ــ والتي تعرف أيضا باسم "مقلدات"، والنماذج المقلدة، مزيفة أو منتجات وهمية. السلع المزيفة هي تقليد من الماركات المعروفة. وعادة ما يتم بيعها بأسعار أقل من المنتج الحقيقي، وأنها تحمل دائما تقريبا ما يشبه العلامة التجارية للمنتج الحقيقي أو شعار. إعلانات هذه المنتجات قد أو قد لا تحدد أنها هي نسخ طبق الأصل، وأنها غالبا ما يصعب تمييزها عن المنتج الحقيقي ــ وخاصة في الإعلانات على الانترنت حيث ليس لديك الفرصة لفحص البضائع أنفسهم. بينما نحن نبذل كل جهد ممكن لضمان أن لا يتم استخدام الخدمة التي نقدمها لبيع السلع المقلدة، ونختار بعناية التجار والمنتجات المرتبطة بموقعنا، لا يمكننا أن نضمن أن كل إعلان عل السلع و / أو أن السلع التي تُسلم من خلال خِدمة موقعنا للتسويق عبر الحدود هي صحيحة ١٠٠٪. لكننا نلتزم بالتحقِيق في جميع المشكلات، 

3.إذا كنت المالك الشرعي لعلامة تجارية أو ملكية فكرية أخرى وكنت تعلم أو تشك أن حقوقك قد تم انتهاكها من خلال الإعلان عن سلع مقلدة على موقع (موقع واسطه دوت كوم ) و/أو شحن هذه البضائع من خلال خدمات التوصيل العالمية التي نقدمها، يرجى إخطارنا من خلال إرسال شكوى تعدي.

 

13.بعد استلامنا لشكواك، سنجري تحقيقاً. إذا قررنا أن السلع المقلدة الي تخالف حقوقك يتم بالفعل الإعلان عنها أو توزيعها عن طريق (موقع واسطه دوت كوم )، فسوف نتخذ الإجراءات المناسبة مثل: - إزالة الإعلان عن المنتج المخالف - يحظر التاجر للمنتج المخالف من الإعلانات على مواقع (موقع واسطه دوت كوم ) - تعطيل حساب العميل إذا كان العميل يقوم باستيراد سلع مقلدة عن علم باستخدام خدمات (موقع واسطه دوت كوم ) - إخطار السلطات السعودية المختصة. 

14.العلامات التجارية (موقع واسطه دوت كوم )" هي علامة تجارية، استخدام هذا الموقع لا يمنحك ترخيص لاستخدام العلامة التجارية (موقع وسطه دوت كوم ). لا يجوز نسخها أو تحميلها أو استنساخها أو إستغالها، أو تعديلها أو توزيعها بأي طريقة (باستثناء كجزء من نسخة من أي "من هذه الصفحات الويب أو شاشات وفق ما أذنت به ١٢ـ٣ أعلاه) دون الحصول على إذن كتابي. جميع العلامات التجارية الأخرى أو الأسماء التجارية المعروضة أو المشار إليها على موقعنا هي ملك لأصحابها. 

15..مواقع الوب الأخرى (موقع واسطه دوت كوم ) ليست مسؤولة عن محتوى أو دقة المعلومات التي تم الحصول عليها من أي موقع طرف ثالث غير ((موقع واسطه دوت كوم )) و الذي قد يكون مرتبط إلى موقع ويب (موقع واسطه دوت كوم )، أو الذي يمكنك الوصول له من هذا الموقع. 

16.إخلاء المسؤولية عن الضمان استخدامك لهذا الموقع هو على مسؤوليتك الشخصية، وأنت تقر بأن يتم توفير خدمات (موقع واسطه دوت كوم ) على شبكة الإنترنت على 'كما هو' وأساس "أنها متوفرة". بينما نحن نسعى لتقديم معلومات دقيقة وحديثة عن طريق موقعنا على شبكة الإنترنت، ونحن نخلي كل الضمانات، الصريحة والضمنية، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على الضمانات الخاصة بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين، وعدم التعدي، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به . الموقع هو لا يبرر أن يكون دون انقطاع أو خالي من الأخطاء. (موقع واسطه دوت كوم ) ليست مسؤولة عن أي عدم القدرة على الوصول إليها، وتأخير في الوصول، أو انقطاع في الوصول إلى حسابك أو إجراء المعاملات بسبب شبكات الاتصالات غير متاحة أو غير موثوق بها أو مقدمي خدمة الإنترنت، والمعدات غير متوافق أو المعطوبة، والبرامج التي تستخدمها لهذا الوصول، أو غيرها أسباب خارجة عن إرادة (موقع واسطه دوت كوم ). 

17..المسؤولية المحدودة في أي حالة من الأحوال سوف لن تكون (موقع واسطه دوت كوم ) مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو تبعية أو عرضية أو عقابية أو اتعاظية (بما في ذلك ولكن لا تقتصر على خسارة الأعمال، فقدان الإيرادات، وخسارة الأرباح، أو ضياع السمعة أو ضياع الفرصة المتاحة، انقطاع الأعمال، أو فقدان المعلومات) الناشئة عن استخدامك أو عدم القدرة على استخدام حساب التكاليف والشحن من (أى موقع إلكترونى أو أى حاسبة ) خاصة بك أو من خلال الموقع الإلكتروني (موقع واسطه دوت كوم )، حتى لو أعلمنا عن إمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. باستثناء فقدان أو تلف الطرود أثناء الشحن الدولي (والتي يتم تغطيتها في القسم ٣٨ أدناه)، والحد الأقصى لمسؤولية (موقع واسطه دوت كوم )، والتعويض الحصري الخاص بك فيما يتعلق بأي أخطاء في خدمات (موقع واسطه دوت كوم ) و التي قدمت لك بموجب هذا الاتفاق، يقتصر على 50 دولار أمريكي (أو ما يعادلها بالعملة السعودية) في كل حادث. بعض البلدان أو الدول خلاف السعودية وفى حالة توسع الشركة لا تسمح التنصل من الضمانات الضمنية أو الحد من بعض الأضرار، لذلك قد لا تنطبق هذه التنازلات والقيود لك. 

18.إشعارات سوف تكون إشعارات البريد الإلكتروني، والرسائل الإخبارية و / أو المعلومات على الموقع الإلكتروني الطرق الرئيسية التي سوف نتواصل بها. سوف نقوم بإرسال الإشعارات وأية معلومات أخرى ذات صلة لكم على عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بتوفيره عند فتح حساب (موقع واسطه دوت كوم ) الخاص بك أو قمت بتحديث في وقت لاحق. يمكنك إرسال إشعارات أو غيرها من الاتصالات إلى (موقع واسطه دوت كوم ) باستخدام البريد الإلكتروني، الدردشة الحية أو الهاتف أو روابط رد الاتصال على صفحة اتصل بنا .

 19..تعديل الشروط والأحكام ل(موقع وسطه دوت كوم ) قد نقوم بتعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. إن استمرارك في استخدام حساب (موقع واسطه دوت كوم ) الخاص بك بعد إدخال هذه التعديلات يشكل موافقتك على الشروط والأحكام المعدلة. • منتجاتك المشتراة من البائعين. 

20..طلب المنتجات تضع طلبك مع تاجر على الإنترنت، إما من خلال الروابط على هذا الموقع أو مباشرة من موقع التاجر، سوف تدفع إلى التاجر مباشرة للمنتج وتكلفة الشحن الداخلي (إن وجد)، للتسليم إلى عنوان (موقع واسطه دوت كوم ). أنت توافق على الالتزام بأي من الشروط والقيود التي حددت للبيع على موقع التاجر أو التي يتم إعلامك بها من خلال عملية الشراء. 

21..صحة العنوان أنت سوف تتخذ جميع التدابير المعقولة لضمان أن المنتجات التي تطلبها يتم توجيهها بشكل صحيح إلى عنوان (موقع واسطه دوت كوم ) الخاص بك، بما في ذلك اسمك ورقم الجناح بالضبط. كما لوحظ في الباب ٣٠، قد يتم فرض رسوم مناولة إضافية في تحديد المستلم و تنطبق إذا كان الطرد الخاص بك موجه إلى عنوان غير صحيح أو غير ملائم. 

22.عملية شراء فقط بينك وبين البائع توفر (موقع واسطه دوت كوم ) الخدمات التي تمكنك التسوق عبر الإنترنت من مواقع التجار في بلد آخر و تسليم المنتجات لك في بلدك، ولكن (موقع واسطه دوت كوم ) لا تبيع المنتجات لكم. أنت المسؤول الوحيد عن اختيار وطلب المنتجات من التجار، وشرائك للمنتج هو معاملة فقط بينك وبين التاجر. 

1.لا تقدم (موقع واسطه دوت كوم ) أي تمثيلات أو تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بجودة أو مناسبة المنتجات التي تطلبها. 

2.نحن لا نتحمل أي مسئولية عن عدم قيام البائع بالشحن إلى عنوان (موقع واسطه دوت كوم ) الخاص بك أو تنفيذه للطلبية أو عن أي عيوب في أي منتج قمت بشراؤه أو أي ضرر أو تلف قد يسببه المنتج أو أي عجز آخر للمنتج عن تلبية توقعاتكم. 

3.نحن لا نقوم بالاتصال بالبائعين بخصوص استبدال المنتجات. هذه مسئوليتك. سنقوم، بناء على طلبك، بالترتيب لإعادة تسليم الغرض (الأغراض) المطلوبة من البائع إذا كانت البضاعة لا تزال في عنوان (موقع واسطه دوت كوم ). ستنطبق رسوم مقابل الإعادة.

4.إذا بعد التسليم لك، وجدت أن أي منتج معيب أو لا يلبي توقعاتك، فإنك توافق على إعفاء (موقع واسطه دوت كوم ) من أي مسؤولية، وأنك سوف تطلب الحصول على العلاجات فقط من البائع. انظر القسم 41 من إجراءات الإرجاع. • استلام الطرود على عنوان (موقع واسطه دوت كوم ) الخاص بك

24..إجراءات الاستلام لدينا سوف نقوم بحسن نية استقبال الطرود التي يتم تسليمها إلى عنوان (موقع واسطه دوت كوم ) الخاص بك. وسوف نقوم بإعلامك عند تلقيها، ونعلمك عن التكلفة الفعلية من الرسوم والضرائب والشحن / المناولة الدولية، والسعي لتلقي تعليماتكم للشحن أو تخزين الطرود. ونحن أساسا لن نقبل الطرود أو تسليم الطرود على طريقة COD )نقدا عند التسليم). أنت الشخص الوحيد المخول لدفع الثمن والإفراج عن الشحنة، بما في ذلك الإفراج عن أي الطرود الموجهة إلى أصدقائك أو أفراد الأسرة. يجب أن يكون عنوان التسليم في نفس البلد كما البلاد حيث كنت موجودا، لا يمكنك شحن الطرود للأفراد في أي بلد آخر. أيضا، يجب أن يكون الدفع عن طريق بطاقة أو طريقة الدفع الصادرة في نفس البلد حيث كنت موجودا. 

25..خسارة أو إتلاف المنتجات خلال العبور إلى الجمارك السعوديه لدينا لن تكون (موقع واسطه دوت كوم ) مسؤولة عن المنتجات التي فقدت أو تضررت في خلال العبور من التجار إلى الجمارك السعوديه نحن (موقع واسطه دوت كوم ) نحتفظ بالحق في رفض التسليم من الجمارك السعوديه ل(موقع واسطه دوت كوم ) إذا، بناء على تفتيش خارجي للطرد، وكان من الواضح أن المنتج معطوب أو غير مكتمل. ففي مثل هذه الحالة، سوف نقوم برد المنتج إلى المرسل وسوف نعلمك. 

26..تفتيش الطرود 1.(موقع واسطه دوت كوم ) لديه الحق (عند استلام الطرود، خلال التخزين، أو في التحضير لشحنة التصدير) لفتح وتفتيش أي طرد، أو جزء منه، لأغراض أمنية والتحقق من الامتثال للقوانين التصدير والاستيراد وللتأكد من وصف المنتج وغيرها من المعلومات التى قمت بإرسالها، ودون إشعار مسبق ودون مسؤولية تجاهك. ومع ذلك ليس لدينا أي واجب أو مسؤولية لتفقد طرود عن الضرر أو الكسر غير الواضح، ونحن لا نقبل المسؤولية عن دقة وصف المنتج وغيرها من المعلومات التي قدمتها. 2.إذ تم إكتشاف أن وصف محتويات الطرد أو غيرها من المعلومات التي تقوم أنت بتوفيرها ليست دقيقة، ثم، وهذا يتوقف على حالة معينة، قد نطلب منك تقديم وثائق إضافية حول المحتويات و/أو قيمتها، أو أننا قد نرفض الشحنة (سيتم إعلامك)، أو أننا قد نقوم بتصحيح المعلومات ). 3.ونحن قد نقوم بإعادة تَغْلِيف منتج لتقليل الحجم أو الوزن للطرد، ولكن نحن لا نقم بفتح أي طرد محكم الاغلاق داخِلِيّا، التَغْلِيف الحراري بالبلاستيك الرقيق، تَغْلِيف 'مصمم'. انظر لدينا إعادة تَغْلِيف الأسئلة المتكررة . 

27.. المواد المحظورة 1.سوف تضع (موقع واسطه دوت كوم ) قيد التعليق جميع المنتجات التي لايجوز أو المحظورة للتصدير أو الاستيراد إلى بلد المقصد. بالإضافة إلى ذلك، أي منتج يعتبر غير آمن في النقل الدولي أو المحلي داخل السعودية سيتم حظره من للشحن و يوضع قيد التعليق. انظر إلى القسمين ٣٦ و ٣٧ أدناه. بعد أن كان قد تم إخبارك بالوضع قيد التعليق ، ونحن عند الطلب، نقوم بترتيب إما إِعادة المنتج الى التاجر، أو يتم شحنه الى عنوان بديل في السعودية إذا أمكن ذلك ، أو التخلص منه.و سيتم تطبيق رسوم إضافية. سيكون لديك 14 يوما لتقديم التعليمات للتخلص من المنتج. إذا لم ترد على إعلامنا في غضون 14 يوما، لا يمكن توصيل المنتج. 2.لا يمكن إرجاع المنتجات التي لا يمكن أن تباع بشكل قانوني (مثل العقاقير الغير مشروعة) إلى التاجر أو شحنها إلى عنوان بديل. فهي عرضة للمصادرة من قبل سلطات تنفيذ القانون، التي قد تواصل التحقيق. 3.انها ليست دائما مسألة بسيطة لتحديد ما إذا كان منتج معين ممنوع عن التصدير. في مثل هذه الحالات، قد تقدم (موقع واسطه دوت كوم ) هذه المنتوجات للمراجعة من قبل المسئولين عن ذلك.

 28.لم يتم قبول أي بريد إلكتروني. 1.سوف تقوم (موقع واسطه دوت كوم ) بمعالجة فقط الطرود والمظاريف التي تحتوي على العناصر التي تم شراؤها. نحن لسنا وكالة إعادة توجيه البريد، ونحن لا يمكننا شحن وثائق أو البريد الأخرى لك. أي بريد أو الطرود الموجهة إليكم التي لا تحتوي على الأشياء ذات القيمة سيتم تخزينها للتخلص منها فيما بعد. 2.لا يجوز لك استخدام عنوان (موقع واسطه دوت كوم ) الخاص بك لأي غرض غير استلام الطرود التي تحتوي على المنتجات التي طلبتها من الباعة. • التخزين في مخزن (موقع وسطه دوت كوم ) 

29.تخزين الطرود؛ تحتسب رسوم التخزين بعد 10 ايام سوف نقوم بتخزين الطرود الخاصة بك مجانا لمدة تصل إلى 10 ايام من تاريخ استلامها في عنوان (موقع واسطه دوت كوم ) الخاص بك. سوف نرسل لك رسالة تذكير قبل انتهاء فترة التخزين المجانية والتي تبلغ 10 ايام . 1.بعد 10 ايام ، سيتم تخزين الطرود لكن لمدة أقصاها 10 ايام أخرى فقط . وسوف تكون هناك رسوم تخزين ٥ دولارات أمريكية (أو ما يعادلها سعوديا ً) في اليوم الواحد، والتي ستكون مستحقة الدفع من قبلك في وقت طلب الشحن. سوف نرسل لك رسالة تذكير قبل انتهاء تلك فترة التخزين الإضافية المدفوعة الأجر. سيتم اعتبار أي طرد مهجور إذا لم تكن قد أعطيتنا تعليمات الشحن بحلول نهاية ما مجموعه 20 يوما (1٠ ايام مجانا + 1٠ ايام مدفوعة التخزين) ، ونحن يمكن لنا التخلص منه بأي شكل من الأشكال التي يسمح بها القانون السعودي. 

30.وإذا حددت أن كنت لم تعد ترغب في شحن المواد المخزنة في الجناح الخاص بك، لأي سبب من الأسباب، يحق لك أن تطلب التخلص منها. حيث يمكن إرجاع المنتجات إلى التاجر، وسوف تقوم (موقع واسطه دوت كوم ) بترتيب هذا الرجوع و الكلفة عليك. ويجب عليك إجراء أية مراسلات المطلوبة مع التجار. إذا لا يمكن أن تعاد هذه المنتجات للتاجر، وسوف تقوم (موقع واسطه دوت كوم ) بترتيب التخلص منها. يرجى التعامل رابط اتصل بنا 31.المستلمون المجهولون. أحياناً تصلنا طرود لا يمكن الكشف عن هوية المستلم المناسب، على سبيل المثال قد يكون اسم العميل و/أو عنوان المقر غير موجود أو به خطأ. إذا كنت قد طلبت منتجاً وهناك تأخير غير عادي في تلقي إخطارا من (موقع واسطه دوت كوم ) أن هناك طرد في انتظارك، يجب عليك الاتصال بـ خدمة العملاء ووصف المنتج الذي تنتظره حتى نتمكن من فحص الطرود مجهولة الهوية ومعرفة ما إذا كان الطرد الخاص بك هناك. 1.قد تطبق رسوم مناولة إضافية لتحديد المستلم إذا كان الطرد الخاص بك لا يحمل عنواناً صحيحاً أو كان العنوان غير كاف. 2.أي بضائع يتم استلامها في مقر التصدير لدينا والتي لا يمكن التعرف على صاحبها (بعد أن يتم بذل جهودا معقولة في التحقيق) سيتم الاحتفاظ بها لمدة 30 يوما. إذا كانت لا تزال مجهولة الهوية بعد 30 يوما، سيكون ل(موقع واسطه دوت كوم ) الحق في التصرف بها بأي شكل من الأشكال المسموح بها بموجب القانون السعودي المعمول به. • شحن وتوصيل دولي 

31.شحنة الطرود. عند طلب الطرود ليتم شحنها، تكون قد دفعت التكلفة الإجمالية المحددة في نموذج "الإفراج عن الشحنة" الخاص بك – التي تتضمن جميع الرسوم والضرائب، رسوم الشحن، أية رسوم على الوقود مطلوبة من قبل شركة التسليم لدينا، أية رسوم جمركية أو رسوم الاستيراد حسب البلد، وأية رسوم مناولة وتكاليف التخزين المطبقة (والتي قد تختلف عن تقدير معين باستخدام حاسبة تكلفة الشحن - راجع القسم 10) - سيقوم (Wasetah.com)بترتيب الشحن الدولي إلى أي بلد مدرجة في القائمة المنسدلة على موقع (Wasetah.com)وتسليم الطرود إلى عنوان التسليم الذي تحدده. 

32.. تعيين (موقع واسطه دوت كوم ) وكيل أنت تعين (موقع واسطه دوت كوم ) للعمل وكيل لك لإدارة كل تصدير، وإستيراد ، وتدابير التخليص الجمركي وضمان الرسوم الجمركية والضرائب ودفع الضريبية للجمارك والسلطات المعنية. سوف (موقع واسطه دوت كوم ) تؤدى هذه المهام استنادا إلى المعلومات التي تقدمها، وبالتالي لن يكون (موقع واسطه دوت كوم ) مسؤول أو ملتزماً قانونيا عن أي رسوم أو ضرائب إضافية التي يتم تقييمها ما إذا كانت المعلومات التي تزودنا بها غير دقيقة أو غير صحيحة. 

33.المحتويات الدقيقة وإعلان القيمة. دفع الرسوم والضرائب الوصف الدقيق لمحتويات الطرد الخاص بك، وقيمته، هو ضروري للامتثال لقوانين التصدير والاستيراد (انظر أيضا إلى القسمين ٣٦ و ٣٧). للمساعدة في الحد من حدوث الأخطاء، وسوف نطلب في الكثير من الأحيان نسخة من فاتورة التاجر أو تأكيد الطلب الذي حدد الثمن المدفوع لالبضائع الخاصة بك. ومع ذلك، أنت المسؤول الوحيد عن صحة ودقة جميع المعلومات التي تقدمها إلى (موقع واسطه دوت كوم ) بشأن محتويات الطرد الخاص بك وقيمته . أنت توافق على تعويض و تبرئ ذمة (موقع واسطه دوت كوم ) من أي مسؤولية عن أي إعلان قيمة منخفضة أو التحريفات الأخرى التي قد تجعلها. أنت تقر بأن: 1.قد يتم فحص طرود في أي وقت بتوجيه من سلطات التصدير والاستيراد. قد تقوم السلطات الجمركية المعنية بتأخير الطرود مع المواصفات المضللة للمنتجات أو مع التقييمات المعلنة الناقصة ، و التي قد تصحح الإعلان ـــ في هذه الحالة، ربما قد يكون لديك تدفع رسوم إضافية، غرامات أو عقوبات. 2.على افتراض انك قدمت معلومات دقيقة عن البيان الجمركي والجمارك لا تنازع القيمة، فقد تكون تكاليف الضرائب والرسوم من قبل سلطة الجمارك في بلدكم في الواقع تختلف عن المبلغ الذي دفعته لنا. - تستند الضرائب والرسوم على "القيمة الخاضعة للرسوم الجمركية" للبضاعة. حيث نقوم بحساب الضرائب والرسوم بأكبر دقة ممكنة، وبعد أن يتم تفتيش الطرد الخاص بك، ووزنه وقياسه، سيكون على أهبة الإستعداد للإرسال في منشأتنا الخاصة للتصدير. فانت تدفع لنا تلك المبالغ المحسوبة من الضرائب والرسوم، بالإضافة لتكاليف الشحن الخاصة بنا، عندما تقوم بتحرير شحنك. وتشمل فاتورة (موقع وسطه دوت كوم ) الخاصة بك تفاصيل تكاليف الشحن والضرائب والرسوم. - نقوم بترتيب دفع الرسوم والضرائب لسلطات الجمارك المحلية نيابة عنك. الرسوم و الضريبة الفعلية المدفوعة قد تكون في بعض الأحيان أعلى أو أقل من المبلغ الذي قمنا بحسابه، لعدد من الأسباب. على سبيل المثال، من الممكن أن سلطة الجمارك في بلدكم تعطي رمز جمركي مختلف عن تلك التي اعتدناها للبضائع الخاصة بك؛ أو قد تكون الجمارك - لأي سبب كان- تستخدم صيغة مختلفة لحساب الرسوم، أو قد يتأثر الحساب بتغيير في أسعار صرف العملات بين وقت حساباتنا و وقت دفع الضرائب والرسوم لسلطات الجمارك 

34..رسوم الشحن رسوم الشحن المحلى والدولى والمناولة الناتجة عن إجمالي حاسبة التكلفة هي تقديرات فقط. قد تختلف تقديرات إجمالي آلة حاسبة للشحن تكلفة من رسوم الشحن النهائي التي لا يمكن تحديدها إلا بعد أن تكون قد تسلمت طردك في عنوان (موقع واسطه دوت كوم ) الخاص بك. 1.أنت مسؤول عن دفع جميع رسوم الشحن والمناولة الدولية الفعلية، حتى لو كانت تختلف عن التكلفة المقدرة الأصلية. 2.قد يتم تطبيق الوزن الحجمي على الطرود الضخمة، الخفيفة الوزن. ويتم حساب الوزن الحجمي بضرب الارتفاع حسب العرض والطول بالبوصة وقسمة الناتج على ٣٠٥ للحصول على الوزن في كيلوغرام. (انظر لدينا الوزن الحجمي التعليمات للشرح كامل). 3.سوف تتضمن التكلفة النهائية أي رسوم تخليص مطبقة خاصة بكل بلد تفرضها الحكومة السعودية بالإضافة إلى الرسوم الجمركية والضرائب والشحن والرسوم الإضافية ورسوم الوقود إن وجدت. 

35.. التسليم 

1.سوف تبذل (موقع واسطه دوت كوم ) كل جهد معقول لتسليم الشحنة لكم وفقا للجداول العادية لشركة التسليم، ولكن هذه ليست مضمونة ولا تشكل جزأ من الاتفاق بيننا. (موقع وسطه دوت كوم ) ليس مسؤولاً عن أي ضرر أو خسارة تنجم عن تأخيرات شركة التسليم. 

2.يمكن أن يتم تسليم الشحنات مباشرة لمعظم العناوين (باستثناء صناديق مكتب البريد). ومع ذلك، في بعض المناطق النائية، قد تكون بحاجة لالتقاط الطرد الخاص بك من أقرب مركز خدمة 

DHL. 3.شركات الشحن المعتمدة لدي ( موقع واسطه دوت كوم )هى aramex ،shop and ship ، البريد السعودي . Ws1 , dhl 36.الامتثال للقانون: لا مواد غير قانونية أو بضائع محظورة أنت توافق على الامتثال لكافة القوانين واللوائح المعمول بها السارية في البلد الذي تم شحن البضاعة منه وفي البلد الذي وردت إليه البضاعة ( السعودية) . فلن تستخدم أو تحاول استخدام (موقع واسطه دوت كوم ) لتلقي أو إرسال مواد غير قانونية أو مواد خطرة أو ضارة البضائع الممنوعة أو المواد الخاضعة للرقابة. تكون البضائع غير مقبولة للشحن إذا 

1.هي على قائمة (موقع واسطه دوت كوم ) للاغراض المحظورة. 

2.يتم تصنيف البضائع والمواد الخطرة أو البضائع الخطرة أو المواد المحظورة أو المقيدة من قبل الإياتا (اتحاد النقل الجوي الدولي) والإيكاو (منظمة الطيران المدني الدولي)، والقوانين واللوائح للرقابة على الصادرات واللوائح الجمركية على الواردات أو، أو أي من القوانين أو اللوائح المعمول بها لأي دائرة حكومية أو مؤسسة أخرى ذات صلة. 

3.لا يمكننا بأى حال من الأحوال التعامل مع هذه الأغراض (تشمل هذه الأغراض ولكن لا تقتصر على: الحيوانات والعملات والصكوك القابلة للتداول لحاملها والمعادن الثمينة والأحجار والأسلحة النارية وأجزائها والذخائر والرفات البشرية والمواد الإباحية والمخدرات/العقاقير غير المشروعة ). 

37.الامتثال للتصدير والاستيراد. أنت تتعهد وتوافق على: 

1.يتعين عليك الامتثال لجميع قوانين ولوائح التصدير والاستيراد المعمول بها؛ 

2.ستمتثل (موقع واسطه دوت كوم ) في جميع الأوقات بجميع قوانين التصدير والاستيراد المطبقة بالمملكة السعودية وسنرفض شحن أي طرد نعلم أو نشك في مخالفته لهذه القوانين. 

3.سوف نرفض أن نشحن أي سلعة تتطلب رخصة تصدير أو استيراد؛ 

4.لن تستخدم أو تحاول أن تستخدم (موقع واسطه دوت كوم ) في استلام أو إرسال: 

1.أي أغراض مصممة خصيصاً ومعدلة ومكيفة للاستخدام العسكري. 

2.أي أغراض خاضعة لمتطلبات ترخيص التصدير

3.أي من المنتجات المزمع استخدامها في الأسلحة البيولوجية والكيميائية أو تكنولوجيا الصواريخ أو الانتشار النووي. 

5.بالنسبة للأغراض التي يتم تصديرها من الولايات المتحدة، فأنت توافق صراحة على عدم تحويل أو تمرير أي جزء من الشحنة: 

1.إلى أي بلد حددها مكتب الرقابة على الأصول الأجنبية (OFAC) التابع لوزارة الخزانة الأمريكية كبلد دعم للإرهاب الدولي (حاليا كوبا وإيران وكوريا الشمالية والسودان وسوريا)

2.إلى أي فرد أو كيان اسمه في: لائحة مكتب مراقبة الأصول الأجنبية من مواطني جنسية معينة والأشخاص المحظورين أو الأشخاص المحظورين من أي من القوائم التي تحتفظ بها وزارة التجارة مكتب الصناعة والأمن - وقائمة الأشخاص أو الكيانات القائمة بأي من القوائم التي تحتفظ بها وزارة الخارجية الأمريكية - في قائمة المحظورين سوف تكون مسؤولا وتوافق على تعويض (موقع واسطه دوت كوم ) عن أي تكاليف أو عقوبات أو غرامات التي قد تتكبدها في حالة اكتشاف انتهاك أي شحنة لأي من هذه الشروط وعن أي تكاليف قانونية تتكبدها (موقع واسطه دوت كوم ) فيما يتعلق بهذه الانتهاكات. سوف يحق ل(موقع واسطه دوت كوم ) إنهاء حسابك واستخدامك لخدمات (موقع واسطه دوت كوم ) إذا كنت تنتهك أي من الاتفاقات والإقرارات المذكورة أعلاه.

38.المسؤولية المحدودة عن الشحنات الدولية المفقودة أو التالفة. يتم شحن أي طرد دولياً من مقر تصدير (موقع واسطه دوت كوم ) ونقلها على أساس المسئولية المحدودة، وذلك فيما يتعلق بالفقد المباشر فقط ومع مراعاة الحدود الواردة في معاهدة وارسو (حالياً 25.00 كيلوجرام أو $US 11.34 11.34/رطل للشحنة). يستثنى جميع أنواع الفقد أو التلف الأخرى ) .


عند فقدان المنتجات او تعسر وصولها للعميل نحن (موقع واسطه دوت كوم) يخلي كافة مسوليته عن المنتجات المفقدوه .